Wir schaffen Erlebnisse, die die Geschichte, die Werte und die Haltung Ihrer Marke vermitteln. Brand Experience Design ist das Handwerk dahinter, Marken für Menschen sichtbar, hörbar und greifbar zu machen. Markenidentität und -kultur sind abstrakte Konzepte. Sie müssen in konkrete, erlebbare Erfahrungen übertragen werden, damit Menschen sie verstehen und wiedererkennen. Erst wenn sich Ideen in reale Erlebnisse verwandeln, wird es möglich, dass sich Menschen mit Marken identifizieren.

Wie werden aus Kundenerlebnissen «Markenerlebnisse»?

Ein einziges Erlebnis reicht nicht aus, um das Gesicht einer Marke zu formen. Für jedes Medium und jeden Touchpoint müssen eigene Erlebnisse geschaffen werden, die jedes für sich ganz klar immer die gleiche Haltung spürbar macht. Wie hebt sich eine starke Marke von der Flut an Mitbewerbern ab? Indem sowohl neue als auch etablierte Marken erkennen, was für ihre Zielgruppen relevant ist – und ihnen genau das auf ihre eigene Art bieten.

Markenerlebnisse sind nicht statisch. Eine gute Marke reagiert darauf, wenn sich die Gesellschaft verändert oder sich Technologien weiterentwickeln. Die einzige Konstante sollte dabei das Markenversprechen sein, das sich in jeder Handlung und Leistung des Unternehmens widerspiegelt und durch das Markenerlebnis vermittelt wird.

Wir entwickeln konkrete, testbare Prototypen, welche die Zielgruppen intuitiv ansprechen und ihre Erwartungen übertreffen. Brand Experience Design bedeutet für uns, Markenattribute als Inspirationsquelle für gutes Design zu nutzen. Und gutes Design bringt Ordnung, Lesbarkeit, Benutzerfreundlichkeit, und schafft es gute Erlebnisse zu verstärken, für die richtige Person am richtigen Ort zur richtigen Zeit.

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Weitere Leistungen in Brand Experience Design:

Menschen halten sich selbst gerne für rationale, auf Logik ausgerichtete Denker. Wollen Sie Menschen jedoch dazu bewegen, eine bleibende Vorliebe für Ihre Marke zu entwickeln, genügt es nicht, deren Verstand anzusprechen. Für jede Massnahme und jedes strategische Projekt, die echtes Engagement hervorrufen sollen, führt der Weg über das Herz. Menschen setzen keine Ziele um, die sie nicht befürworten. Deshalb pflegen wir eine emotionale Art der Kommunikation: Wir erzählen Geschichten, die Menschen bewegen. Wir finden zuerst die Worte, die mehr als hundert Bilder sagen, und dann verwandeln wir unsere Geschichten in Bilder, die mehr als hundert Worte sagen.